Support

Søk etter artikler og svar

Guidene oppdateres og finjusteres jevnlig. Finner du ikke svar må du gjerne ta kontakt. Support per chat og epost er inkludert i prisen for alle våre kunder.

Shop123

DUELL er integrert med Shop123. Det er Shop123 som leverer integrasjonen og som er rett kontaktpunkt for oppsett og bestilling av integrasjonen.

Slik fungerer det

Oppsett

Førstegangoppsett

Shop123 ordner oppsett A-Å for integrasjon og synkronisering.

Vareregister

Varer importeres eller opprettes i DUELL. Importeres vareregister fra tidligere system anbefales gjennomgang av registeret før import. Fjerning av gamle utgåtte varer, og tilpassing av importfil for variant varer anbefales. Se her for hvordan importere varianter.
Berikelse av varer med flere bilder, beskrivelse o.l. gjøres i Shop123.
Varer synkroniseres hvert 5. minutt, men maks 500 varer samtidig. Dvs at om du har importert 1000 nye varer vil det ta minst 10 minutter før alle er synkronisert.

Logistikk

Lager

Varemottak og varetellinger registreres i DUELL. Nettbutikken oppdateres i løpet av 5 minutter.

Ordrebehandling

Bestillinger fra nettbutikken overføres til DUELL fortløpende. Ordrehåndtering utføres i DUELL under kundeordre. Rutine for ordrebehandling varierer noe for hver bruker. Dette avklares under oppsett og igangsetting av integrasjonen

FAQ

Hvordan kan jeg skjule en varegruppe i nettbutikken?

Sett symbolet # på slutten av navnet for varegruppen for å skjule den fra nettbutikk.
Eksempel: Herre >Skjorte #

      Avhengige moduler

      Denne funksjonaliteten avhenger av følgende moduler er installert.

      API