Telaris

Integrasjonen mellom DUELL og Telaris gjør det følgende

• Synkronisering av vareregister og hurtigknapper fra Telaris til DUELL
  
• Overføring av dagsoppgjør fra DUELL til Telaris.
• Overføring av ordre fra Telaris til DUELL for å ta betalt. Varsel går tilbake til Telaris når betaling er OK.
• Overføring av faktura fra Telaris til DUELL for å ta betalt. Varsel går tilbake til telaris når betaling er OK.

Det er ikke nødvendig for vanlig bruk å vedlikehold og logge inn i administrasjonspanelet i DUELL. Integrasjonen med Telaris håndterer all synkronisering, slik at det kun er førstegangsoppsettet gjøres i DUELL sitt administrasjonspanel.

FAQ

Hvordan sender jeg ordre fra Telaris til DUELL?

Fra Telaris kan du enkelt finne fra dine åpne ordre ved å velge "Ordre -> Åpne ordre" fra menyen i venstre side. Klikk deretter på ordren du ønsker å sende til DUELL for betaling. Deretter kan du fritt hukke av de spesifikke ordrelinjene du ønsker å sende til kassen. Om hele ordren skal betales lar du alle linjene være avhukket, slik demonstrert i eksempelet under.

For å sende de merkede ordrelinjene til kassen klikker du "Betal i kasse". Ordren blir da fortløpende tilgjengelig i DUELL under valget "Kundeordre" direkte i kassebildet.

Når ordren er sendt til kassen vil ordrelinjene være gule, fram til ordren er blitt betalt i kassen.

For å betale ordren i kassen må den hentes fram ved å velge "Kundeordre" øverst i skjermbildet. Du vil da få opp en oversikt over alle ordre som ligger klare til betaling ifra Telaris. Trykk på handlekurv knappen for å hente ordren til kassen for å ta betalt.

Etter ordren er betalt i kassen vil de betalte ordrelinjene være deaktivert slik at de ikke kan tas betalt for dobbelt.

Hvordan låser jeg opp en ordre sendt til kassen?

Fra DUELL kan du låse opp, eller sende en ordre i retur til Telaris om pris, eller annet skal endres før betaling. For å løse opp en ordre må ordren hentes fram fra "Kundeordre" oversikten i DUELL. Fra oversikten trykker du på hengelås knappen på raden med ordren du ønsker å låse opp. Ordren blir da låst opp i Telaris hvor du kan endre den etter behov, før du velger betalingsmetode.

Hvordan oppretter jeg hurtigknapper?
I Telaris kan du opprette en ny kategori med koden "tiles". I denne kategorien kan du lage underkategorier (kun ett nivå), og disse vil automatisk bli synlige som hurtigknapp-grupper i DUELL. Alle varer som er tildelt disse kategoriene vil bli synlige i DUELL som hurtigknapper. Det kan ta noe tid før hurtigknappene blir synlig.
PS: Dette fungerer både for det som i Telaris heter "Hovedkategori" og "Flere kategorier", men vi anbefaler at du benytter Flere Kategorier til dette.

Oppsett

Det følgende oppsettet gjørs ofte av Kasseservice som en del av onboardingen, og er ikke noe som må vedlikeholdes.

Oppsett i DUELL

Aktiver følgende moduler

• API
• Logistikk
• Ordremodul
• Faktura
• GBAT10
• Varianter
• Gavekort
• Egne betalingsmetoder

Sett opp egne betalingsmetoder

Sett opp egne betalingsmetoder. Følgende betalingsmetoder er støttet:

• Vipps
• Stripe
• Paypal
• Nets OCR
• Komplett merchant
• Klarna
• Factoring

Oppsett av kontoplan

• Sett bilagsart til 6
• Sett opp konto for
  1. Gavekort
  2. Kontant
  3. Terminal
  4. Egne betalingsmetode
  5. Øreavrunding

Oppsett i Telaris

Når oppsettet i DUELL er ferdig må følgende informasjon sendes til Telaris, og så vil de fullføre integrasjonsprosessen fra sin side.

• Avtalenr
• Firmanavn
• API-token for kunde og avdeling